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Tempi di consegna

• • Italia: 3-4 giorni lavorativi
• • Europa: fino a un massimo di 8 giorni

Costi di spedizione

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E se il gioiello che ho scelto è terminato?

No panic! Se un gioiello non è disponibile subito, lo ordiniamo per te direttamente dai nostri fornitori.
Ci vorranno circa 10 giorni per riceverlo, poi lo spediremo subito a casa tua (con tanto amore, ovvio).

Se sei di Ischia

Se ti trovi a Ischia, possiamo incontrarci di persona e consegnarti i gioielli direttamente: ci mettiamo d’accordo per data e luogo via WhatsApp.

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Hai visto un gioiello su TikTok, Pinterest o Instagram e lo vuoi a tutti i costi?Mandami una foto o una descrizione e io lo troverò per te!
Anche se non è in stock, farò di tutto per fartelo avere.

Politica di Reso

1. Periodo di prova – 10 giorni

Hai 10 giorni di tempo, a partire dal momento in cui ricevi il gioiello, per decidere se tenerlo o restituirlo. Nessuna domanda, nessun problema.

2. Rimborso 100% garantito

Non sei soddisfatta, puoi restituire il gioiello e ricevere un rimborso completo. Nota: le spese di ritorno sono a carico tuo, a meno che non si tratti di un difetto di fabbrica o errore nostro.

3. Condizioni per il reso

Il gioiello deve essere:

• • In perfette condizioni (niente usura, graffi o danni)
• • Nella confezione originale, con etichette, certificati e accessori

4. Come fare il reso

Contattaci via WhatsApp al numero 3409691101.
Ti daremo tutte le istruzioni passo dopo passo. Una volta ricevuto e controllato il gioiello, elaboreremo il rimborso entro 5 giorni lavorativi.

5. Limitazioni

• • Non accettiamo resi su gioielli personalizzati o incisi (tranne in caso di difetti).
• • Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettano le condizioni sopra.

Hai domande?

Siamo qui per te! Scrivici in qualsiasi momento: il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza di acquisto serena, sicura e brillante.
Grazie per aver scelto i nostri gioielli!